จีนเตรียมพร้อมสำหรับเทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลก

ผู้บริโภคชาวจีนคาดว่าจะใช้จ่ายหลายหมื่นล้านในทุกอย่างตั้งแต่อาหารสดไปจนถึงสินค้าฟุ่มเฟือยในช่วงช้อปปิ้งออนไลน์วันคนโสดปีนี้เนื่องจากประเทศฟื้นตัวจากการแพร่ระบาด

เทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์ซึ่งใหญ่ที่สุดในโลกและตรงกับวันที่ 11 พฤศจิกายนของทุกปีถือเป็นมหกรรมประจำปีที่ บริษัท อีคอมเมิร์ซของจีนรวมถึง Alibaba, JD.com และ Pinduoduo มอบส่วนลดมากมายบนแพลตฟอร์มของตน เมื่อปีที่แล้วผู้ซื้อใช้จ่าย 38,400 ล้านดอลลาร์ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของอาลีบาบา Tmall และ Taobao เทศกาลในปีนี้จะถูกจับตามองอย่างใกล้ชิดในฐานะบารอมิเตอร์ของการบริโภคในจีนซึ่งเพิ่งเริ่มกลับมาจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาหลังจากการปิดตัวหลายเดือนในช่วงต้นปี

นักวิเคราะห์คาดว่าผู้บริโภคชาวจีนจะใช้จ่ายกับสินค้านำเข้าและแบรนด์หรูจากต่างประเทศมากขึ้นเนื่องจากนักท่องเที่ยวชาวจีนจำนวนมากไม่สามารถเดินทางไปต่างประเทศได้เนื่องจากการแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาและการ จำกัด การเดินทางที่เข้มงวดขึ้น การสำรวจโดย บริษัท ที่ปรึกษา Oliver Wyman พบว่า 86% ของผู้บริโภคชาวจีนเต็มใจที่จะใช้จ่ายเท่ากับหรือมากกว่าในช่วงเทศกาลวันคนโสดของปีที่แล้ว

“ ในช่วงหกเดือนที่ผ่านมาครัวเรือนที่ร่ำรวยใช้เงินมากขึ้นจริง ๆ ” ฌอนเซินผู้นำด้านความสามารถด้านลูกค้าและกลยุทธ์ของ EY ในประเทศจีนกล่าว “ เรายังเห็นว่าการซื้อสินค้ากลุ่มหรูหราเพิ่มขึ้นเนื่องจากข้อ จำกัด ในการเดินทางระหว่างประเทศ”

ช้อปปิ้งออนไลน์ยอดขายสินค้าอิเล็กทรอนิกส์และผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพและสุขภาพก็คาดว่าจะเพิ่มขึ้นเช่นกันเนื่องจากผู้คนจำนวนมากขึ้นทำงานจากที่บ้านและให้ความสำคัญกับสุขภาพของพวกเขาท่ามกลางการแพร่ระบาดตามรายงานของที่ปรึกษา Bain & Company เพื่อช่วยให้ร้านค้ารับมือกับผลกระทบจากไวรัสโคโรนาแพลตฟอร์มออนไลน์ได้ขยายช่วงเทศกาลช้อปปิ้งในปีนี้เพื่อหวังกระตุ้นยอดขาย

ทั้งอาลีบาบาและ JD.com ซึ่งเป็น บริษัท อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดสองแห่งของประเทศเริ่มให้ส่วนลดในวันที่ 21 ตุลาคมสามสัปดาห์ก่อนวันที่ 11 พฤศจิกายนแบรนด์และร้านค้าบางรายที่ลดราคาจองหลายร้อยล้านหยวน (หลายสิบล้านบาท ของดอลลาร์) ในการขายเพียงไม่กี่ชั่วโมงในเทศกาลช้อปปิ้งออนไลน์

Tang Chenghui วิศวกรไฟฟ้าที่อาศัยอยู่ในปักกิ่งมองว่า Singles ’Day เป็นโอกาสในการกักตุนขนมขบเคี้ยวและผลิตภัณฑ์นำเข้าเช่นนมจากออสเตรเลีย ก่อนเทศกาล Tang สั่งล่วงหน้าไข่เป็ด 3 กล่องนมถั่วเหลือง 10 ซองโยเกิร์ตกาแฟและไวน์ 2 กล่อง

“ ฉันซื้อขนมมากขึ้นในปีนี้เพราะฉันเพิ่งย้ายเข้าไปอยู่ในอพาร์ทเมนต์ใหม่และมีพื้นที่เก็บข้อมูลเพียงพอสำหรับเก็บของว่างที่ฉันชอบ” Tang กล่าว “ สินค้าเหล่านี้บางส่วนมีราคาถูกมากในช่วงลดราคาสำหรับวันคนโสด”

ช้อปปิ้งออนไลน์ 11.11 ไม่เหมือนกับ Black Friday และ Cyber ​​Monday ในสหรัฐอเมริกาวันคนโสดในจีนไม่ได้เป็นเพียงแค่การต่อรองราคาอย่างลึกซึ้ง อาลีบาบาเป็นผู้บุกเบิกแนวคิด Singles ’Day และจัดงานกาล่าประจำปีในวันที่ 11 พ.ย. พร้อมการแสดงของคนดังเพื่อสร้างความบันเทิงให้กับนักช้อป การขายอีคอมเมิร์ซผ่านการสตรีมสดและงานกาล่าประจำปีของอาลีบาบาเป็นส่วนหนึ่งของเทรนด์ “การช็อปปิ้ง” ที่ผสมผสานการช้อปปิ้งออนไลน์เข้ากับความบันเทิงเพื่อให้ดึงดูดและดึงดูดผู้ซื้อมากขึ้น มินิเกมภายในแพลตฟอร์มการช็อปปิ้งออนไลน์ดึงดูดผู้ซื้อด้วยส่วนลดที่มากขึ้นพร้อมกับกระตุ้นให้พวกเขาใช้เวลาภายในแอป

“ เนื่องจาก COVID-19 แบรนด์และผู้ค้าปลีกจึงเพิ่มการใช้อีคอมเมิร์ซและการสตรีมสดเป็นสองเท่าเพื่อผลักดันการเติบโตและจะแสดงให้เห็นอย่างยิ่งใน (วันคนโสด) ในปีนี้” หวังเสี่ยวเฟิงนักวิเคราะห์อาวุโสของ Forrester กล่าว

แต่ในขณะที่ผู้ซื้อหลายล้านคนใช้เวลาหลายชั่วโมงในการเล่นมินิเกมเพื่อหวังว่าจะลดราคาได้ดีขึ้น แต่บางคนก็รู้สึกไม่พอใจกับความซับซ้อนที่จำเป็นเพื่อให้ได้ส่วนลดดังกล่าว

“ ส่วนลดแบล็คฟรายเดย์มักจะดีกว่าและตรงไปตรงมามากกว่า” Liu Zhirou นักบัญชีอายุ 27 ปีจากปักกิ่งกล่าว “ ตอนนี้ฉันยังคงขอให้เพื่อนช่วยซื้อของจากสหรัฐฯในช่วง Black Friday”

“ กฎเกี่ยวกับส่วนลดวันคนโสดตอนนี้ซับซ้อนขึ้นเรื่อย ๆ ” เธอกล่าว “ ฉันมักจะใช้เงินช้อปปิ้งออนไลน์ในวัน Black Friday และซื้อน้อยลงในวันคนโสด”